- Einscannen von Vertrags- und Projektdokumenten
- Strukturierte Ablage und Benennung der Dateien im System
- Pflege und Aktualisierung von Vertrags-, Kunden- und Projektdaten
- Kontrolle auf Vollständigkeit und Plausibilität der Daten
- Ordnungsgemäße Ablage in digitalen Ordnerstrukturen
- Abgleich von Vertragsdaten (z. B. Namen, Adressen, Zählernummern)
- Vorbereitung und Versand von Vertragsunterlagen per E-Mail oder Post
- Dokumentation des Versandstatus
- Beantwortung einfacher Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Nachverfolgung offener Anfragen
- Unterstützung im Tagesgeschäft
- Sortier-, Prüf- und Zuarbeiten für Projekt- und Verwaltungsteams
- Unterstützung bei administrativen Sonderaufgaben
- Aufsetzen und Vorbereiten von Standardbriefen im Bereich Mieterstrom
- Unterstützung bei der Kommunikation mit Mietern, Hausverwaltungen und Partnern
- Pflege von Serienbriefen und Vorlagen
- Einpflegen und Aktualisieren aller relevanten Vertrags- und Kundendaten im Portal
- Kontrolle der Datenkonsistenz zwischen Dokumenten und System
- Unterstützung bei der Qualitätssicherung der Datenbestände