Mitarbeiter:in (m,w,d) im Bereich Mieterstrom auf Minijobbasis (ca. 40Std/Monat)

Hamburg

Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

- Digitalisierung von Vertragsunterlagen
  - Einscannen von Vertrags- und Projektdokumenten
  - Strukturierte Ablage und Benennung der Dateien im System
- Datenpflege & Dokumentenmanagement
  - Pflege und Aktualisierung von Vertrags-, Kunden- und Projektdaten
  - Kontrolle auf Vollständigkeit und Plausibilität der Daten
  - Ordnungsgemäße Ablage in digitalen Ordnerstrukturen
- Vertragsdaten prüfen & versenden
  - Abgleich von Vertragsdaten (z. B. Namen, Adressen, Zählernummern)
  - Vorbereitung und Versand von Vertragsunterlagen per E-Mail oder Post
  - Dokumentation des Versandstatus
- Bearbeitung von Kundenanfragen
  - Beantwortung einfacher Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon
  - Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
  - Nachverfolgung offener Anfragen
- Allgemeine Büro- und Fleißarbeiten
  - Unterstützung im Tagesgeschäft
  - Sortier-, Prüf- und Zuarbeiten für Projekt- und Verwaltungsteams
  - Unterstützung bei administrativen Sonderaufgaben
- Mieterstrom-spezifische Tätigkeiten
  - Aufsetzen und Vorbereiten von Standardbriefen im Bereich Mieterstrom
  - Unterstützung bei der Kommunikation mit Mietern, Hausverwaltungen und Partnern
  - Pflege von Serienbriefen und Vorlagen
- Portal- & Systempflege
  - Einpflegen und Aktualisieren aller relevanten Vertrags- und Kundendaten im Portal
  - Kontrolle der Datenkonsistenz zwischen Dokumenten und System
  - Unterstützung bei der Qualitätssicherung der Datenbestände

Dein Profil

Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Büroorganisation
Organisationstalent
Kenntnisse MS Office
Sehr kommunikativ
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Warum wir?

Flexible Arbeitszeiten
Gute technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
Weiterbildende Maßnahmen
Und weitere individuelle Benefits

About us

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